背景分析

知名代購公司為台灣及美國合法註冊公司，從事 Hermes 商品平行進口，為專業愛馬仕代購。所有商品皆由團隊及合作夥伴親自購買，100% 正品保證，並提供部分地區之面交服務，讓消費者對他們的信任度更加提升。

知名代購公司是由一對喜歡購物，並且對愛馬仕特別著迷的的姊妹花創立，對知名代購公司來說，購買愛馬仕不只是興趣，亦是收藏，更是對自我價值肯定，也是滿足自己的心願。多年來的收藏，讓知名代購公司累積非常豐富的購買經驗，能提供比別人更多種款式的包包。

現況

對於頂級奢侈品銷售來說，其銷售方式與快消品截然不同，不能單靠單純的廣告曝光，吸引消費者下單購買，透過廣告提升潛在客戶、以及透過買過的人推薦，兩者而言成交機率絕對是推薦的成交率較高！

因此，知名代購公司需要的是人脈與客戶的推薦與介紹，當消費者買過，確定過商品品質及服務，覺得值得推薦才會再推薦給身旁有需要的朋友。

所以對於知名代購公司來說，只能被動的等待客戶上門，無法快速增加不同區域的潛在消費者是目前最大的問題，而兩姊妹皆須忙於代購事務，面交等，無法好好經營社群，希望委由專業行銷團隊來經營。

解決方案

因銷售管道只能靠現有的人脈以及客戶介紹，無法讓品牌知名度拓展到更多地區，所以委託藍眼行銷企劃團隊規劃整體的行銷曝光方案。

考量到不同客群會使用不同的社群媒體，因此針對臉書、Instagram、Line 進行規劃。針對台灣人常使用的三大社群媒體規劃吸睛的貼文以及線上活動，讓品牌知名度自然的擴散與發酵。

成果

原先知名代購公司會單純的介紹商品，透過頻繁的商品貼文介紹，來達到商品曝光效果。後來委託藍眼行銷企劃團隊規劃後的貼文，趣味度提升，讓粉絲更樂於互動，其觸及與互動之結果，與原先的貼文相比，觸及率可增加 6 倍，互動率增加 100 倍。

在粉專人數成長的部分，平均每天都會有近 10 人加入粉專；Instagram 部分，在沒有投放廣告的狀態下，當月份的好友人數可增加 700 多人，貼文的按讚數最高可以成長 12 倍之多。

貼文主題也大獲客戶好評，認為這些都是他沒想過可以發布的貼文議題，並期許下一年度的合作可以更加精采，生意更好！