背景分析

来自日本知名艺术灯蓝牙音响品牌，由台湾总代理商负责拓展台湾市场，主力商品为艺术煤油灯蓝牙音响，除了於台湾地区架设官网之外、同时增设网络通路如pinkoi、乐天市场﹑找好东西等电商平台，除此之外，品牌也积极拓展实体通路，进驻各大知名百货、商城及相关的户外休闲露营用品店等。

当前品牌为新创品牌，尚未打开知名度，总代理商本身行销团队业务繁重且人力资源有限、同时又要负责参展，例如台中户外用品展...等，经公司评估，希冀委托专业社群行销公司协助整合社群平台。

现况

经访谈後了解客户在业务推广上，总是因为“知名度不高”，导致在洽谈通路上无法顺利谈成合作，加上台湾总代理商本身行销团队业务繁重，且人力资源有限、同时又要负责参展、百货进柜等，例如台中户外用品展...等，经公司评估，希冀委托专业社群行销公司协助整合社群平台。

解决方案

当前品牌遇到最大问题就是尚未拓展知名度，与客户协商下，我们分工着手整合线上社群、官网，以及线下实体通路的活动，并设计活动辅销物放置在实体通路专柜，增设官网随货寄出消费者回馈卡片等，引导顾客持续关注脸书粉丝专页，透过官网优惠代码、商品抵用券等。

根据不同活动或时节，搭配超吸睛的文案，成功带动回响，同时安排回馈消费者的抽奖活动，借此提升提升粉丝专页交互热度，提高粉丝的黏着度及对品牌忠诚度。

成果

日本知名艺术灯蓝牙音响品牌交由蓝眼社群经营团队经营三个月时间，粉丝专页按赞人数从原先的 493人成长至今为 1,899 人，大幅提升 2.8 倍追踪数，也增加网络知名度与询问度。因为成功带动回响，此日本品牌台湾总代理已与蓝眼科技公司签订下一年度的 Instagram 社群经营合约，主攻年轻人市场，IG行销不只是趋势，也最有效，希冀双方长期配合且积极抢占品牌在台市占率！