背景分析

來自日本知名藝術燈藍芽音響品牌，由台灣總代理商負責拓展台灣市場，主力商品為藝術煤油燈藍芽音響，除了於台灣地區架設官網之外、同時增設網路通路如pinkoi、樂天市場﹑找好東西等電商平台，除此之外，品牌也積極拓展實體通路，進駐各大知名百貨、商城及相關的戶外休閒露營用品店等。

目前品牌為新創品牌，尚未打開知名度，總代理商本身行銷團隊業務繁重且人力資源有限、同時又要負責參展，例如台中戶外用品展...等，經公司評估，希冀委託專業社群行銷公司協助整合社群平台。

現況

經訪談後了解客戶在業務推廣上，總是因為「知名度不高」，導致在洽談通路上無法順利談成合作，加上台灣總代理商本身行銷團隊業務繁重，且人力資源有限、同時又要負責參展、百貨進櫃等，例如台中戶外用品展...等，經公司評估，希冀委託專業社群行銷公司協助整合社群平台。

解決方案

目前品牌遇到最大問題就是尚未拓展知名度，與客戶協商下，我們分工著手整合線上社群、官網，以及線下實體通路的活動，並設計活動輔銷物放置在實體通路專櫃，增設官網隨貨寄出消費者回饋卡片等，引導顧客持續關注臉書粉絲專頁，透過官網優惠代碼、商品抵用券等。

根據不同活動或時節，搭配超吸睛的文案，成功帶動迴響，同時安排回饋消費者的抽獎活動，藉此提升提升粉絲專頁互動熱度，提高粉絲的黏著度及對品牌忠誠度。

成果

日本知名藝術燈藍芽音響品牌交由藍眼社群經營團隊經營三個月時間，粉絲專頁按讚人數從原先的 493人成長至今為 1,899 人，大幅提升 2.8 倍追蹤數，也增加網路知名度與詢問度。因為成功帶動迴響，此日本品牌台灣總代理已與藍眼科技公司簽訂下一年度的 Instagram 社群經營合約，主攻年輕人市場，IG行銷不只是趨勢，也最有效，希冀雙方長期配合且積極搶佔品牌在台市佔率！